Foire aux questions

Questions générales

  • Qui est Gestev ?

    Gestev est une firme spécialisée dans l’organisation et la création de concepts événementiels et de spectacles. Gestev a su, au fil des ans, rehausser les standards en organisation et en production d’événements et de spectacles ajoutant un volet festif aux épreuves sportives de haut niveau, notamment en introduisant de la musique et du divertissement aux événements, et en rendant les compétitions accessibles à tous. En plus d’être un producteur d’événements d’envergure, GESTEV agit comme un joueur de premier plan dans le domaine du spectacle et des tournées. GESTEV propose aussi un volet de marketing expérientiel, d’activation de commandites et d’événements corporatifs. GESTEV gère aussi le site de la Baie de Beauport en plus d’être promoteur de plusieurs événements et spectacles tenus au Centre Vidéotron.

  • Événements corporatifs

  • Est-ce que GESTEV peut organiser mon événement corporatif ?

    Oui. GESTEV est un incontournable dans l’organisation d’événements de toutes envergures. Son équipe est à pied d’œuvre afin de vous offrir une organisation des plus réussie en mariant action et émotion.

    Nos différents services aux entreprises :

    • Spectacles
    • Événements
    • Marketing expérientiel
    • Gestion de sites
    • Location de matériels

  • Emploi et bénévolat

  • Comment procéder si je désire postuler pour un emploi dans l’équipe GESTEV ?

    Envoyez-nous votre candidature à l’adresse: rh@gestev.com

  • Comment procéder pour devenir bénévole et contribuer à des expériences inoubliables ?

    Remplissez le formulaire en ligne via notre site internet

  • Gestevert

  • Est-ce que GESTEV possède un programme de développement durable ?

    Oui. Certifiée en 2011 à titre d’organisateur d’événements à gestion responsable par le Bureau de normalisation du Québec (BNQ), GESTEV soutient sa certification (BNQ-9700-253) via son programme interne de développement durable nommé Gestevert.

    GESTEV est très fière de cette certification qui reflète bien notre engagement afin de penser, poser et promouvoir des gestes toujours plus verts, plus solidaires et plus responsables.

    Le programme Gestevert est-il vraiment un programme de développement durable ?

    Bien sûr ! Le programme Gestevert est incorporé dès le début de la planification de l’événement afin d’assurer une division équitable entre les volets environnementaux, sociaux et économiques. L’objectif est de réduire les impacts de l’événement sur l’environnement et d’augmenter les retombées socio-économiques. Un plan d’action de développement durable est réalisé avec les membres du comité organisateur pour fixer des objectifs réalistes et mesurables représentant les trois volets du développement durable, mais également les exigences de la norme en gestion responsable d’événements du Bureau de normalisation du Québec (BNQ-9700-253).

    Est-ce que les matières recyclables sont réellement recyclées ?

    Oui. En plus d’être triées par une équipe de tri pendant l’événement, une entente avec le Centre de tri est prise afin qu’ils nous fassent parvenir un bon de pesée lorsque la matière arrive à leur centre. En plus, pour assurer l’amélioration de nos processus, le centre de tri nous communique de l’information quant à la qualité de la matière que nous leur acheminons.

    Que faites-vous avec les restants alimentaires générés pendant l’événement ?

    L’ensemble des surplus alimentaires générés pendant l’événement sont acheminés à un organisme, venant en aide aux gens dans le besoin, situé à proximité du lieu de l’événement. Une entente est prise avant l’événement avec l’organisme sélectionné pour assurer une bonne logistique.

    Que faites-vous avec les matériaux de construction générés par l’événement ?

    Lors du montage et du démontage de nos sites, un premier tri des matériaux est réalisé. Les matériaux encore utilisables sont conservés pour nos événements à venir (grande majorité de bois) et les matériaux de construction qu’on ne peut pas réutiliser (grande majorité de bois) sont déposés dans un conteneur pour matériaux secs et sont recyclés par la suite par Tafisa. Cette dernière, une entreprise 100% québécoise, utilise les résidus de bois récupérés et recyclés pour produire des panneaux de particules pour les meubles, les menuiseries, les armoires de rangement et les comptoirs.

    Concrètement, comment le volet social et économique est incorporé à vos événements ?

    GESTEV incorpore le volet social et économique de plusieurs façons : Embauche d’employés contractuels de la région où se déroule l’événement. Recrutement de plusieurs centaines de bénévoles pour chacun de nos événements. Recrutement de groupes de bénévoles désirant s’impliquer pour recevoir une compensation financière en échange du temps qu’ils donnent à nos événements. Ces groupes doivent avoir un projet humanitaire ou environnemental à réaliser pour avoir droit à une compensation financière. Incorporation de courses amateurs dans nos événements sportifs afin de favoriser l’activité physique, la santé et le bien-être de chacun. Installation d’un site de la famille sur nos sites pour les encourager les familles à venir bouger à nos événements tout en amusant les petits et les grands.

    Au moins 70% de nos fournisseurs proviennent de la ville où se déroule nos événements et plusieurs aliments à saveur locale sont achetés afin d’encourager l’économie locale. Ainsi, des retombées économiques et sociales sont directement perceptibles pour la ville qui reçoit nos événements.

    Pour toutes questions ou commentaires concernant Gestev, consultez la section nous joindre

Centre Vidéotron

  • Billetterie

    Pour les questions relatives à l’achat de billets, échanges et remboursement, nous vous invitons à consulter la page FAQ de notre partenaire Ticketmaster

    Quels sont les points de vente ?

    Billetterie Centre Vidéotron
    250- B boul. Wilfrid-Hamel
    Entrée Sud-Ouest
    Québec, QC
    G1L 5A7

    Téléphone : 1-855-790-1245
    En ligne : ticketmaster.ca

  • Heures d'ouverture

    Quelles sont les heures d’ouverture* régulière de la billetterie ?

    La billetterie du Centre Vidéotron est ouverte 7 / 7 jours entre 10h et 17h.

    Est-ce que la billetterie est ouverte lors des événements ?

    Lors des spectacles, la billetterie est ouverte jusqu’à 30 minutes après le début du spectacle en tête d’affiche. Lors des matchs des Remparts, la billetterie est généralement ouverte jusqu’au début de la troisième période. Le dimanche, la billetterie ferme selon les heures régulières soit à 17 h. *Les heures d’ouverture peuvent changer sans préavis.

    Est-ce que le Centre Vidéotron propose un tarif pour les enfants ?

    Pour les spectacles, le prix est généralement le même pour les adultes et les enfants.

    Pour les matchs des Remparts, profitez des prix pour toute la famille. Consultez la liste des tarifs

    Les enfants de moins de 2 ans entrent gratuitement à condition qu’ils soient assis sur un adulte. Ils ne doivent pas occuper un siège supplémentaire et doivent être sous surveillance en tout temps.
  • QUESTIONS FRÉQUENTES

    Est-il possible de visiter le Centre Vidéotron ?

    Des visites peuvent être organisées pour un groupe d’environ 20-25 personnes. Informez-vous auprès d’un représentant aux ventes (1-888-299-9595). Aucune plage horaire n’est dédiée à un service de visite publique pour le moment.

    Puis-je organiser une soirée corporative au Centre Vidéotron ?

    Oui! Le Centre Vidéotron est l’endroit idéal pour tenir un événement corporatif tel que : party de bureau, congrès, gala bénéfice, cocktail dînatoire et activité de formation. Vous pourrez faire vivre une expérience des plus réussies à vos invités.

    Pour obtenir plus d'informations
    Tél : 1-844-267-4472 (option 3)
    ventescorporatives@lecentrevideotron.ca

    Est-ce qu’il y a un vestiaire au Centre Vidéotron ?

    Oui ! Un service de vestiaire est disponible uniquement pour les événements où le parterre est en admission générale. Dans ce cas, le coût est de 5$

    À qui dois-je m’adresser pour un objet perdu lors d’un événement ou un spectacle au Centre Vidéotron ?

    Vous devez contacter le service à la clientèle au 1-844-267-4472

    Est- ce qu’il y a des services à l’intention des personnes à mobilité réduite ? Oui, quelques fauteuils roulants sont à votre disposition, cependant il est impossible de les réserver. De plus, des ascenseurs sont disponibles pour faciliter vos déplacements. À noter que les personnes à mobilité réduite ont droit à un billet accompagnateur. Le service STAC du RTC vous déposera directement au Centre Vidéotron au débarcadère Ouest. L’entrée principale (Porte 9, côté Ouest) est également accessible. Pour utiliser le transport adapté, vous devez d'abord être admis au service du STAC selon la Politique d'admission du ministère des Transports du Québec.

    Est-ce qu’il y a un stationnement au Centre Vidéotron et quels sont les tarifs ? Oui, un stationnement est offert pour tous les événements présentés au Centre Vidéotron. Les tarifs varient en fonction du prix des billets*.
    • Match des Remparts de Québec (8$)
    • Événements présentés par la Ville de Québec (10$)
    • Événements dont le prix maximum du billet n’excède pas 74,99$ (10$)
    • Événements dont le prix maximum du billet se situe entre 75$ et 119,99$ (12$)
    • Événements dont le prix maximum du billet excède 120$ (15$)
    *Certaines exceptions peuvent s’appliquer. Toutefois, le prix n’excèdera pas 15$

    À noter que le paiement doit être effectué en argent comptant SEULEMENT.

  • RESTAURATION

    Quels sont les options pour manger au Centre Vidéotron ?

    • Le Club Bud de type brasserie sportive est le seul restaurant avec places assises.
    • En mode hockey : lors d’un match de soirée à 19h, le Club Bud ouvre ses portes dès 17h. (Réservation possible au 418-704-8133)
    • En mode spectacle, le Club Bud ouvre ses portes en même temps que celles du Centre Vidéotron* . (Aucune réservation n’est possible)

    * Les heures d’ouverture sont à la discrétion du promoteur du spectacle et peuvent être modifiées sans préavis.

    Concessions alimentaires

    Une offre variée et alléchante avec notamment les créations culinaires novatrices de Yuzu sushi attend les spectateurs du Centre Vidéotron dès l’ouverture des portes.

    Zone Vidéotron Mobile

    Cette zone V.I.P. est accessible seulement pour les détenteurs de billets dans les sections 111-112. Un buffet à volonté payant est proposé sur place dès l’ouverture des portes du C entre Vidéotron. Vous pouvez également vous offrir des boissons alcoolisées et cafés spécialisés . Le thème de la nourriture varie selon les événements, venez les découvrir ! *Prix spéciaux pour les enfants disponibles lors des matchs des Remparts les vendredis et les dimanches !

  • RÈGLEMENTATION

    Est-ce permis d’apporter une caméra ou un appareil photo lors d’un événement ? Il est interdit d'apporter toutes caméras photo professionnelle, c’est-à-dire dont la lentille est de plus de 200 mm ou détachable. Prenez note que l'utilisation de l'appareil photo via un téléphone portable est permis, mais l'utilisation du flash est strictement interdite. Pour la liste complète des règlements au Centre Vidéotron consultez le site web de l’amphithéâtre. (LIEN : http://www.lecentrevideotron.ca/fr/a-propos/reglements)

  • COMMENT S’Y RENDRE

    En voiture Prenez la sortie de la rue Soumande, puis suivez les panneaux de signalisation. Vous pouvez également rejoindre le site de l’ExpoCité et le Centre Vidéotron de l’est, en passant par l’entrée de l’avenue du Colisée Pepsi. Taxis L’accessibilité aux taxis a été améliorée lors des événements au Centre Vidéotron grâce à une entente entre la Ville de Québec, ExpoCité et l’Association des taxis de Québec. Transport en commun Entrez et sortez rapidement du Centre Vidéotron avec les navettes spéciales du RTC ou avec les Métrobus 801 et 802. Horaires, trajets et tarifs sur le site du RTC. (LIEN : http://www.rtcquebec.ca/Default.aspx?tabid=324 )
  • CONTACTEZ-NOUS

    Service à la clientèle et billetterie Pour toutes questions ou commentaires concernant le service à la clientèle ou la billetterie du Centre Vidéotron cliquez sur le lien suivant LIEN http://www.lecentrevideotron.ca/fr/contactez-nous Les Remparts de Québec Pour toutes questions ou commentaires pour les Remparts de Québec, cliquez sur le lien suivant LIEN http://www.remparts.ca/nous-joindre
  • BAIE DE BEAUPORT

    Est-ce que l’accès au site est gratuit ? Pour les adultes (18 ans et +) : 2 $ + frais de stationnement de 10 $ par voiture. Gratuit pour les moins de 18 ans. Pour plus d'information, consultez la section tarif et heures d'ouverture (LIEN : http://www.baiedebeauport.com/fr/a-propos#tarifs-et-heures-douverture)
  • BAIGNADE

    Est-il possible de se baigner à la Baie de Beauport ? Après une attente de près de 50 ans, il est désormais possible de se baigner dans le fleuve Saint-Laurent à la Baie de Beauport. Par ailleurs, la baignade sera de retour en 2017. Pour savoir si la baignade est permise durant la saison estivale, rendez-vous sur le site Internet quotidiennement afin de consulter les dernières mises à jour. Horaire des baignades ( LIEN : http://www.baiedebeauport.com/fr/baignade)
  • ÉVÉNEMENTS CORPORATIFS

    Puis-je organiser une soirée corporative à la Baie de Beauport ? Nous pouvons vous accompagner dans les différentes étapes de la planification de votre événement, nous nous adaptons à toutes les formules. La Baie de Beauport possède plusieurs salles de dimensions variées, dans des bâtiments très fenêtrés et lumineux, de grands espaces de stationnement et une vue imprenable sur l’Île d’Orléans, le fleuve et les montagnes qui charmeront vos invités ! Contact Mily Ouellet 418-266-0722 mouellet@gestev.com
  • COMMENT S’Y RENDRE

    Via boulevard Henri-Bourassa
    Empruntez le boulevard Henri-Bourassa en direction Sud
    Empruntez la bretelle de gauche vers « Port de Québec, Ste Anne de Beaupré »
    Au stop, continuez tout droit
    Suivre les indications de la Baie de Beauport sur les panneaux routiers

    Via autoroute Dufferin Montmorency direction Est
    Prendre la sortie 23 – boul. Henri-Bourassa
    À l'arrêt, tournez à gauche sur le boul. Henri-Bourassa
    Suivre les indications de la Baie de Beauport sur les panneaux routiers

    Via autoroute Dufferin Montmorency direction Ouest
    Prendre la sortie boul. Henri-Bourassa
    À l'arrêt, tourner à droite
    Au prochain arrêt, continuer tout droit
    Suivre les indications de la Baie de Beauport sur les panneaux routiers.

  • CONTACTEZ-NOUS

    Pour toutes questions ou commentaires concernant la Baie de Beauport cliquez sur le lien suivant.
Prochains évènements
link to https://www.ticketmaster.ca/event/10005277B29DD96A?brand=videotron&lang=fr-ca&bba=1